Приехал в этот автосалон для ремонта доп.оборудования по гарантии(сломалась камера заднего вида). все отлично,быстро записали и приняли на следующий день! 4 часа ремонта и машина готова к выдаче! проверил,что камера работает и домой за 200км! А дома после мойки обнаружил,что вся крышка багажника в верхней части поцарапана!!! Далее тоже самое на заднем бампере (как будь то картошку в мешках на моей новой МАЗДА 6 возили)))
Позвонил в салон где мне сразу ответили,что надо было проверять свою машину после выдачи из ремонта!!! потом письмо с претензией в письменном виде на которое мне так же письменно ответили,что они не выявили никаких нарушений при ремонте моего авто и салон тут не при чем))) При таком ответе они дополнили,что готовы отремонтировать мои повреждения со скидкой 40 процентов!!! Было еще много разговоров по телефону с какой то девочкой и ни разу меня не переключили на начальство! (девочка сказала,что у руководства такое же мнение по поводу моей проблемы) В общем сам туда больше не поеду и вам не советую!!! всю информацию могу подтвердить(фото повреждений и общение с дилером Мазда присутствует)))

Такое ощущение, что в городе два салона рольф лахта. У меня совсем противоположные ощущения - купил, правда давно, по лучшей на тот момент цене в городе, геммороя вообще не было - пришел, забрал, уехал довольный. Сервис на 5 с плюсом - быстро, грамотно, всегда все четко, не важно приезжаю на обслуживание или на ремонт.

Мне нравится Рольф, ни с чем негативным не сталкивался, хотя обслуживаюсь в сервисе уже не один год. Свою Солярис обслуживаю только там, и мне нравится сервис дилера, доверяю ему больше, чем кому бы то ни было. Дилер есть дилер! Менял колодки, конечно, масло, не раз проводил диагностики, однажды пришлось красить дверь (было по гарантии), всегда все устраивало, и по срокам, и по качеству. Менеджеры и мастера общались со мной уважительно и по делу. В общем, никаких нареканий, все устраивает

Совершенно согласна с тем, что контора г.............. Через месяц у моей тройки облез порог, причё видно, что из-за некачественной покраски. Когда я предъявила претензии мне естественно сказали, что я его каблуками поцарапала (на уровне плеча). Когда я попросила отписать мне это письменно, мне было сказано, что никто мне такой бумаги не предоставит. Только через скандал мне выдали бумажку в которой они естественно отписали, что их вины нет. Когда обратилась к эксперту он мне сразу сказал, что дело в некачественной покраски, но доказать в суде будет очень трудно, т.к. у этой чудо конторы есть купленые эксперты у которых они будут заказывать экспертизу. Вот такой замкнутый круг. Совет, берегите нервы, не связывайтесь с этой чудесной компанией.

Хоть бы ума хватило в разное время написать!!!!!!(ну как обслуживают так и пишут)

RIK и не подписавшийся с маздой 5 одно и тоже лицо," пиарщик"-работник Рольф Лахта. А кофе в принципе бесплатный даже у дилеров Лады.Вас в Рольфе хенеси должны были поить, а не кофе))))) за такую рекламу!

Отвечу не подписавшемуся так, если вы не работник Рольфа, то вы еще хлебнете с этой компанией и они ответственности никакой нести не будут,потому что им пох... на клиента, мне есть с чем сравнивать,рекламировать этого дилера не буду!

Бредятина полная у RIKа в штанах.НЕ путевый Менеджер Рольфа. Читайте на остальных сайтах какая гавно компания Рольф Лахта не я один такого мнения.

почитал отзыв Максима, бредятина полная.РОЛЬФ - ЛУЧШИЙ дилер в Питере!

Купил свою маздочку 5 в РОЛЬФ Лахта. самый КЛАССНЫЙ салон и обслуживание! Детям подарки, жене вина, дали ещё сертификат на бесплатное обслуживание. Мой менеджер Саша Шуриков все сделал как надо, и нашел нам банк недорогой и КАСку. Все вежливо и круто.Кофем беспоатным постоянно поили. БЛАГОДАРЮ руководство за такое отношение!

Решил купить мазда6 вместо матрёшки трёхлетки. (Покупал машку FlashEdition не у них)





16.03.12 часиков около семи вечера зашёл по дороге в салон, думал вдруг не придётся ехать в цент города в "свою" компанию.


На выставке стоял хетчбек mazda6, я всё посмотрел, ждал пока менеджер какой освободится. Не дождался. Обратился к девушкам





у стойки. Через пять минут подошёл какой-то, по всей видимости, менеджер-стажёр лет 28-30. Я поинтересовался можно ли





оставить предзаказ на машину седан mazda6 2л. комплектации спорт с механикой стоимостью в 1млн65тыс.. И будет ли скидка как





покупателю второй мазды (в "моей" компании 10тыс на доп. оборуд.). Так же уточнил, что буду проводить ТО машины у них, т.к.





мне не нужно будет ездить в центр города. Уточнил, что предыдущую машину брал у конкурентов.


Этот представитель компании поинтересовался сколько я хочу оставить денег в качестве предоплаты. После того как я назвал





50тыс (то что было с собой, т.к. по предварительной договорённости со "своей" компанией и сложившейся практике в прочих





компаниях предзаказ стоит 30 тыс.руб), он подумал и с ухмылочкой сказал, что для меня предзаказ будет стоить не меньше





100тыс. руб. Свою цену мотивировал тем, что якобы эту цену выставили логисты. Т.к., если я вдруг откажусь, будет неимоверно





тяжело продать машину комплектации спорт с механикой. По всей видимости, он предполагает, что только с автоматической





коробкой передач ездят настоящие водители. И никаких скидок он предоставлять не будет. Так что, в принципе, не дошло даже





до обсуждения машины и доп. комплектующих. Вот так, мягко послали меня в этой зажравшейся компании.


На следующий день я подъехал в Евросиб на Боровую, подошёл к свободному менеджеру и без проблем заключил договор на





предзаказ за 30тыс.руб. в течении получаса. Обсудил все опции доп оборудования, узнал об особенностя 6-ки, посмотрел все





цвета автомобилей вживую и узнал стоимость страховки.


О продавцах Рольфа, а через них и обо всей компании у меня сложилось отрицательной мнение, как о зажравшейся компании





которая не дорожит покупателями. Настоятельно не рекомендую обращаться в эту компанию, где "встречают по одёжке" и глумятся





над покупателями. Я со своей стороны постараюсь как можно шире распространить этот комментарий.


Впервые за мои деньги мне ещё и нахамили.