Всем привет!
На прошлой неделе делал первое ТО в салоне Рольф Лахта Мазда и решил поделиться опытом и своими ощущениями, т.к. мало объемных отзывов именно про ТО.
Начну с того, что мне понравилось отношение к клиенту, у меня был мастер Тамонов Сергей, после предварительного оформления документов сели с ним в машину и вместе заехали на подъемник, осмотрел вместе с ним все днище, было интересно состояние после зимы, он мне все рассказал, показал. Уведомил о возможности доп.услуг (антикор, чистка тормозных суппортов) но в виду моих финансовых трудностей я от них пока отказался.
Далее после оформления документов и предварительной сметы работ, я оставил машину и поехал домой.
То делали ровно 3,5 часа, я захотел предварительно осмотреть машину до подписания Акта-приемки, все оказалось в норме, масло поменяли, масляный фильтр тоже заменили, защиту картера поставили надежно, стенды по подвеске и тормозам провели и дали оригиналы документов! После этого я подписал акт-приемки. Обрадовала невысокая стоимость, это касается и расходных материалов и самих нормо-часов, к примеру, канистра масла стоит на 100р дороже, чем в магазине, и снятие/установка защиты в два раза дешевле, чем мне делали раньше в других салонах (на старой машине). Согласитесь, для оф.диллера это я бы сказал дешево.
И еще понравилось, то что после прохождения ТО (до того как я приехал ее забирать) машина стояла на охраняемой территории за шлагбаумом, ведь у меня была отключена вся сигнализация и я обычно дергался, зная что машина стоит на улице без защиты. А тут все грамотно устроено.
Ну конечно не обошлось и без негатива, но он незначительный. Уже после того, как я приехал домой и поставил машину на стоянку, я заметил что на передних ковриках грязновато и мокро, поднимаю коврик, а там все влажное и ковролин весь как в воде. Посмотрел в гараже на работе, и под ковролином оказалось много влаги и кое-где была просто вода. Пришлось вскрывать все пороги, задирать ковролин и сушить полы сутки. Хорошо есть такая возможность и время...
Кстати, читал какой-то отзыв, что менеджер не закрепил коврик водителя и он попал под педаль во время движения, у меня коврик был тоже не закреплен в гнезда, а брошен как попало, и это не вина менеджера, а недобросовестное отношение техника или мойщика, того, кто его вынимал и \"мыл\".
Подводя итог, скажу, что все равно остался доволен, поскольку перед поездкой долго сомневался ехать туда или нет. Надеюсь мой отзыв будет полезен.
Последние новости
Последние обзоры
Отзывы об автосалоне Рольф Лахта
Добавить отзыв
Добавить отзыв
Сортировка по: дате полезности оценке
-2
24.10.2022 | Первое знакомство | Просмотров 13664
За три года обслуживания (на гарантии) убедилась таки сама и подтверждаю мнение знакомых, обслуживание в Рольф Лахта - кормление мошенников.
Начало мелкое, при замене лампочки украли фольгир. шторку от солнца. После замены масла, вдруг датчик кондиционера сломался. Туда ехала, он работал, обратно, уже не работает.
Дальше больше. После ТО оставили а/м на два дня на улице с открытым капотом.
В другой раз посадили аккумулятор в ноль.
И заключительное действо. После выправления маленько …
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
5
12.10.2022 | Сервис, гарантийное обслуживание | Просмотров 13475
Очень хорошие и душевные сотрудники, все подробно расскажут и объяснят. Работу проводят качественно и быстро.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
0
31.08.2022 | Сервис, гарантийное обслуживание | Просмотров 14253
С мая месяца не могу заменить по каско лобовое стекло на Крете. Сначала были какие-то отговорки что стёкла просто нет в наличии и когда оно появится они не знают. Когда повторно поехал в страховую компанию то там очень удивились отказу по ремонту и повторно направили в Рольф, сказав что если опять откажут то можно направить к другому дилеру. Больше двух недель назад позвонили с Рольфа и сказали что стекло есть у партнера и мне позвонят. Но так до сих пор ни каких известий. Сейчас звоню и просто …
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
5
08.06.2022 | Сервис, гарантийное обслуживание | Просмотров 6972
Очень качественный сервис с прекрасными специалистами, знающими свою работу на все 100
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
5
12.04.2022 | Сервис, гарантийное обслуживание | Просмотров 7280
Заезжал на ТО-2. Все понравилось: записался за день до посещения, обслужили в срок и качественно. Ещё в качестве бонуса получил сертификат на скидку, мелочь, а приятно.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
5
08.12.2021 | Первое знакомство | Просмотров 8951
Все супер, ждем выдачи нам машины????????????
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
-5
20.09.2018 | Покупка | Просмотров 26093
Рольф Мазда (он же Митсубиши)
Всем желающим купить авто в этом салоне рекомендую быть крайне внимательными.
Отдел кредитования и страхования навязывают услуги по не адекватным ценам и в принципе не нужные.
Первое — это всем известный полис Гап от Кардифа по мега не адекватной цене.
Купив Mazda 9 продали карту помощи на дороге мотивируя тем что это стандартный набор услуг при покупке полиса Каско. Следом менеджер по продаже вручает карту Mazda Priority которая практически 1 в 1 повтор …
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0
5
12.06.2018 | Покупка | Просмотров 27171
В Ноябре 2017 покупал Грету. Был у других дилеров, но либо не было машины моей комплектации, либо цвета. В итоги оказался в Рольф на савушкина. Менеджер у меня был Александр Хан, настоящий профи и клиентоориентированный специалист. Я отдавал им в зачёт свой Ситроен С4 и как часто бывает его оценили гораздо ниже моих ожиданий. Но Александр сказал чтобы я не переживал, он полностью компенсировал мои потери скидкой на новый автомобиль. В итоги я купил машину в первый день посещения Рольфа, а уже че …
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 3
5
12.06.2018 | Покупка | Просмотров 25818
В Ноябре 2017 покупал Грету. Был у других дилеров, но либо не было машины моей комплектации, либо цвета. В итоги оказался в Рольф на савушкина. Менеджер у меня был Александр Хан, настоящий профи и клиентоориентированный специалист. Я отдавал им в зачёт свой Ситроен С4 и как часто бывает его оценили гораздо ниже моих ожиданий. Но Александр сказал чтобы я не переживал, он полностью компенсировал мои потери скидкой на новый автомобиль. В итоги я купил машину в первый день посещения Рольфа, а уже че …
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2
-5
наврут в три короба лишь бы купили у них авто,не советую туда обращаться
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0
< Назад
Вперед >
03.06.2015
Валентина
Комментарий был удален.